Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

A személyes adatait a következő társaság kezeli, mint adatkezelő (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „mi”):

• Cégnév: Májer Provill Kft.
• Székhely: 1239 Budapest, Házikert u. 27/a
• Adószám: 32030790-2-43
• Cégjegyzékszám: 01-09-403535
• Képviselő: Májer András
• Ügyvezető: Májer Benjamin András
• Telefon: +36 30 331 3401
• E-mail: info@majerprovill.hu
• Weboldal: majerprovill.hu

Külön adatvédelmi tisztviselőt nem foglalkoztatunk, mert nem vagyunk rá kötelezettek a GDPR 37. cikke alapján. Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit és kéréseit a fenti e-mail címen jelezheti.

2. Az irányadó jogszabályok

Az adatkezelés során az alábbi jogszabályokat tartjuk be:

• Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ekertv.)
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (Grtv.)
• 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.)

3. Milyen adatokat kezelünk és miért

Az alábbi adatkezelési tevékenységeket végezzük. Mindegyiknél külön bemutatjuk az adatok körét, a jogalapot, a célt és a megőrzési időt.

3.1. Ár-kalkulátor és ajánlatkérő űrlap kitöltése

Amikor a weboldalon kitölti az ár-kalkulátort vagy a céges ajánlatkérő űrlapot, az alábbi adatokat gyűjtjük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (opcionális)
• Ingatlan címe
• Ingatlan jellemzői (típus, alapterület, szolgáltatás-választás)
• Cég neve (csak céges űrlapnál)
• Szabad szöveges üzenet (ha kitölti)
• Az űrlap kitöltésének időpontja

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződéskötést megelőző lépés végrehajtása, illetve az érintett kérésére történő ajánlatadás.

Az adatkezelés célja: az ajánlat összeállítása, a kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben, az időpont egyeztetése, a szolgáltatás (VBF vagy VV) teljesítése.

Az adatok tárolási helye: a kitöltött adatok automatikusan egy általunk üzemeltetett Google Workspace fiókhoz tartozó Google Sheets táblázatba kerülnek. A Google LLC, mint adatfeldolgozó, az EU-USA Data Privacy Framework keretében biztosítja a megfelelő szintű védelmet. Részletek a 4. pontban.

Megőrzési idő: ha az ajánlatkérés alapján szerződés jön létre, az adatokat a számviteli kötelezettségek miatt 8 évig őrizzük (Számv. tv. 169. §). Ha nem jön létre szerződés, legfeljebb 6 évig őrizzük. Ez az időtartam megfelel a lakossági ingatlanok jogszabály szerinti VBF/VV felülvizsgálati ciklusának (40/2017 NGM rendelet), amelyen belül az ajánlatkérés releváns maradhat. Az érintett bármikor kérheti az adatainak törlését az alábbi 6. pontban leírt módon.

3.2. Megújítási emlékeztető a meglévő ügyfeleknek

A villamos biztonsági felülvizsgálatot és a villámvédelmi felülvizsgálatot jogszabály alapján meghatározott időközönként (jellemzően 3, 6 vagy 9 évente) meg kell ismételni. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek korábban már elvégeztünk VBF vagy VV felülvizsgálatot, e-mail emlékeztetőt küldhetünk a következő esedékesség időpontjában.

Az érintett adatok köre: név, e-mail cím, a felülvizsgálat típusa, a legutóbbi felülvizsgálat dátuma, az ingatlan címe.

Az adatkezelés jogalapja: a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.) 6. § (1) bekezdése, amely lehetővé teszi a már létrejött ügyfélkapcsolatban a saját, hasonló szolgáltatás ajánlására vonatkozó közvetlen üzletszerzési célú megkereséseket, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek (a korábbi ügyfél jogszabályi felülvizsgálati kötelezettségének segítése és az ügyfélkapcsolat fenntartása). Az ajánlatkéréskor a kalkulátor és a céges űrlap kifejezetten tájékoztat erről a gyakorlatról.

Az adatkezelés célja: a jogszabályi kötelezettsége határidőre történő teljesítésének segítése azzal, hogy emlékeztetünk a megújítás esedékességére, és felajánljuk a szolgáltatás ismételt elvégzését.

Megőrzési idő: az ügyfélkapcsolat fennállása alatt, illetve az utolsó elküldött emlékeztetőt követő 3 évig.

Tiltakozás joga és leiratkozás: bármikor és ingyenesen megtilthatja, hogy a továbbiakban emlékeztető e-mailt küldjünk. Minden emlékeztető e-mail tartalmaz egy egykattintásos leiratkozó linket. Írhat a info@majerprovill.hu címre is. A tiltakozás után azonnal töröljük az adatait az emlékeztető listáról.

3.3. E-mail kommunikáció

Ha közvetlenül e-mailben veszi fel velünk a kapcsolatot, a megadott adatait (név, e-mail cím, az üzenet tartalma) a megkeresés megválaszolásához és a kapcsolódó ügyintézéshez kezeljük.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont (szerződéskötést megelőző lépés), vagy GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek a kapcsolattartásra).

Megőrzési idő: a megkereséstől számított 12 hónap, ha nem jön létre szerződés. Szerződéskötés esetén az adatok a 3.1. pont szerinti határidőig tárolódnak.

3.4. Sütik (cookie-k) és webelemzés

A weboldalon technikai működéshez szükséges és (a hozzájárulása esetén) elemzési sütiket használunk. A sütik részletes listája, célja és élettartama a külön cookie-szabályzatban található.

Jogalap: a feltétlenül szükséges (technikai) sütiknél a GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek a weboldal működtetésére). Minden más süti esetén kizárólag a GDPR 6. cikk (1) a) pont szerinti, a cookie-bannerben adott hozzájárulása alapján.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatai feldolgozásához az alábbi külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe. Az adatfeldolgozók kizárólag a mi utasításaink alapján és a velük kötött szerződés keretei között férnek hozzá az adataihoz.

Az USA-ba történő adattovábbítás a GDPR 45. cikke alapján a megfelelőségi határozattal elismert EU-USA Data Privacy Framework keretében, illetve a GDPR 46. cikke szerinti általános szerződési feltételek (SCC) alkalmazásával történik. Más harmadik országba nem továbbítunk személyes adatot.

Hatóságoknak (rendőrség, bíróság, NAV, NAIH) csak jogszabályi kötelezettség alapján, megkeresésre adunk át adatokat.

5. Adatbiztonsági intézkedések

A személyes adatai védelmét az alábbi intézkedésekkel biztosítjuk:

• HTTPS titkosítás a teljes weboldalon
• Kétfaktoros hitelesítés a Google Workspace és Vercel fiókokon
• A Google Sheets táblázatok megosztása csak a szükséges munkatársakra korlátozva
• Rendszeres jelszó-változtatás és erős jelszó-politika
• A laptopok és telefonok teljes lemez-titkosítása
• Az ajánlatkérési e-mailek tárolása Google Workspace fiókban, titkosított csatornán

6. Az érintettek jogai

A GDPR alapján a következő jogok illetik meg Önt. Ezeket bármikor gyakorolhatja a info@majerprovill.hu e-mail címen vagy postai úton a székhelycímünkre küldött levélben.

• Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): kérheti a pontatlan vagy hiányos adatai kijavítását.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez” való jog, GDPR 17. cikk): kérheti az adatai törlését, ha a kezelésükre már nincs szükség, vagy visszavonta a hozzájárulását.
• Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk): kérheti az adatkezelés ideiglenes felfüggesztését.
• Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): kérheti, hogy a megadott adatait tagolt, géppel olvasható formátumban (pl. CSV) kapja meg.
• Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk): tiltakozhat a jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk (3)): a hozzájárulásán alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jog (GDPR 22. cikk): kizárólag automatizált döntéshozatalt nem végzünk.

A megkeresését beazonosítást követően a kézhezvételtől számított legfeljebb 30 napon belül teljesítjük. Ha a kérés összetett, ez az időtartam további 60 nappal meghosszabbítható, amelyről időben tájékoztatunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünk sérti a jogait, először keressen fel minket közvetlenül a fenti elérhetőségeken, hogy minél gyorsabban orvosolhassuk a problémát.

Emellett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: naih.hu

A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bírósághoz is fordulhat.

8. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót egyoldalúan módosítsuk. A módosítás időpontját a tájékoztató tetején a „Hatályos” dátumnál tüntetjük fel. Lényeges módosítás esetén (pl. új adatfeldolgozó bevonása, új adatkezelési cél) a weboldalon jól látható helyen tájékoztatunk a változásról.

9. Hatálybalépés

Ez a tájékoztató 2026. május 20. napján lép hatályba.

Kapcsolódó dokumentumok: Cookie-szabályzat · Általános Szerződési Feltételek